Le scanner QR ne s’ouvre pas

Le message

« L’accès à la caméra est désactivé. Activez-le dans les réglages, ou entrez le code manuellement. »

Le régler

• iPhone — Réglages › Bravo+ › Appareil photo, activé
• Android — Paramètres › Applications › Bravo+ › Autorisations › Appareil photo, autoriser

Puis rouvrez le scanner.

La solution de repli

Entrer le code manuellement est sur le même écran et mène exactement au même endroit. Quand quelqu’un est devant vous à l’inscription, servez-vous-en plutôt que de le promener dans les réglages de son téléphone.

Si la caméra s’ouvre mais rien ne se scanne

• « Ce n’est pas un code d’équipe valide » veut dire qu’il a scanné autre chose qu’un code Bravo+
• Un QR sur un écran de téléphone sous les néons d’un gymnase ne se scanne souvent pas ; imprimez-le ou montez la luminosité
• « Impossible de démarrer la caméra » veut généralement dire qu’une autre application l’occupe. Fermez-la.