Un athlète apparaît deux fois
Pourquoi les doublons arrivent et quoi faire.
GestionnairesLa cause habituelle
Le club a ajouté l’athlète pendant la préparation de l’effectif, puis le parent a ajouté son propre enfant en adhérant — deux fiches pour un seul humain.
Quoi faire
- Déterminez quelle fiche porte l’historique : points, présences, niveau.
- Gardez celle-là, et retirez le doublon vide de l’effectif.
- Assurez-vous que la fiche conservée est rattachée au compte du parent. Une fiche sans tuteur n’envoie aucune notification.
Si les deux ont de l’historique
Ne supprimez ni l’une ni l’autre. Contactez le soutien : fusionner deux fiches portant chacune des attributions ne se fait pas en en supprimant une.
Prévenir
Ajoutez les athlètes vous-même ou laissez les parents le faire, pas les deux. Si vous préparez les effectifs, dites aux parents de cocher l’enfant existant à l’adhésion plutôt que d’en créer un nouveau.
Conseil : Cherchez les doublons environ une semaine après votre vague d’inscriptions. Deux fiches pour un enfant, c’est la moitié de ses points qui atterrit dans un profil que personne ne regarde.