Comment pouvons-nous vous aider ?

Une publication n’apparaît pas dans le fil

Approbation, public, ou une publication jamais partie.

Gestionnaires
  1. Est-elle en attente d’approbation ? Si l’approbation est activée pour l’équipe, les publications des entraîneurs attendent. L’auteur voit En attente d’approbation ; personne d’autre ne voit rien. Videz la file. Voir Traiter les publications en attente.
  2. A-t-elle été refusée ou renvoyée ? La copie de l’auteur affiche Non approuvée ou Modification demandée, avec la raison.
  3. Le public est-il le bon ? Une publication visant l’équipe A est invisible pour les familles de l’équipe B. Ouvrez-la et vérifiez.
  4. La personne qui se plaint est-elle vraiment inscrite ? Une ligne d’effectif en attente ne voit aucun fil.
  5. A-t-elle été publiée ? Si l’application a été fermée pendant l’envoi — surtout avec une vidéo en compression — elle n’est peut-être jamais partie. Vérifiez le fil de l’auteur.
Le test rapide

Ouvrez le fil comme gestionnaire : vous voyez tout de votre club. Si la publication n’y est pas, elle n’a pas été publiée.

Conseil : Les vidéos sont la cause habituelle. La compression prend du temps et fermer l’application en cours d’envoi perd la publication.

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