Comment pouvons-nous vous aider ?

Définir vos jours d’entraînement

Les séances qu’une nouvelle famille peut essayer.

Gestionnaires

Les jours d’entraînement sont les séances offertes aux familles qui veulent essayer votre club. Sans au moins un, votre page publique n’affiche aucun bouton de réservation.

  1. Ouvrez Tableau de bord › Détails du club.
  2. Descendez jusqu’à Jours d’entraînement.
  3. Touchez Ajouter un jour.
  4. Réglez le jour, l’heure et la durée.
  5. Au besoin, nommez le cours et fixez une tranche d’âge, par exemple « 6–9 ans ».
  6. Touchez Enregistrer.

Vérifiez que Séances d’essai est activé, juste au-dessus. Désactivé, les parents ne peuvent pas réserver d’essai — ils peuvent toujours envoyer une demande.

Quelles séances offrir

Offrez les séances où un entraîneur peut réellement s’occuper d’un nouveau en plus du groupe régulier. Votre soirée la plus tranquille vaut mieux que votre samedi le plus chargé : un essayeur qui passe une heure au fond d’un gymnase plein ne revient pas.

Conseil : Gardez des jours d’entraînement affichés pour les semaines à venir en tout temps. Un parent qui ne trouve rien à réserver cette semaine ne revient pas la semaine prochaine.

Plus dans « Essais et nouvelles familles »

Gérer les demandes d’essai

La file des familles qui attendent de vos nouvelles.

Réserver un essai pour une famille qui a téléphoné

Mettre un appel ou une visite dans la même file que les réservations en ligne.

Confirmer ou refuser un essai

Assigner un entraîneur et confirmer, ou annuler avec un motif.

Transformer un essai en inscription

L’étape qui boucle la boucle et place un enfant dans une équipe.

Les demandes venues de votre page

Où arrive le formulaire de contact et comment y répondre.