Comment pouvons-nous vous aider ?

Changer votre courriel ou votre mot de passe

Garder vos identifiants à jour.

Gestionnaires
Mot de passe

Changez-le depuis les paramètres du compte. Il faut au moins 8 caractères, avec une majuscule, une minuscule et un chiffre. Si vous ne vous souvenez pas de l’actuel, utilisez plutôt la réinitialisation.

Courriel

Votre adresse courriel est votre identifiant, votre voie de réinitialisation, et la destination des factures et des rappels d’essai. Changez-la dans les paramètres ; il faudra confirmer la nouvelle avant qu’elle prenne effet.

Pourquoi ça compte plus qu’il n’y paraît

Un courriel de gestionnaire périmé, c’est des rappels d’essai manqués, des notifications de demandes manquées, et une réinitialisation de mot de passe impossible à terminer. Quand un club change de trésorier ou qu’un entraîneur change d’emploi, c’est l’étape qu’on oublie.

Conseil : Pour le compte gestionnaire, utilisez une adresse qui appartient au club plutôt qu’à une personne. Les adresses personnelles partent avec la personne.

Plus dans « Compte et paramètres »

Mettre à jour votre profil

Ce que les familles voient de vous, et comment le changer.

Changer votre langue

Régler la langue de l’interface, des courriels et des notifications.

Appareils et sessions

Rester connecté, et se déconnecter quand il le faut.

Supprimer votre compte

Effacement permanent, et quoi faire avant.