Comment pouvons-nous vous aider ?

Mettre à jour votre profil

Ce que les familles voient de vous, et comment le changer.

Gestionnaires

Ouvrez votre profil depuis la section compte de l’application.

Pour les entraîneurs

Votre profil d’entraîneur apparaît sur la fiche du club, sous Votre entraîneur, et porte :

  • Niveau ou grade — votre certification
  • Années d’expérience
  • Langues parlées — français, anglais ou bilingue
  • Votre photo

C’est l’une des premières choses qu’un parent lit au moment de choisir un club. Un entraîneur avec une photo, un grade et « bilingue » à côté de son nom convertit les essais ; un nom nu, non.

Pour les gestionnaires

Votre nom et vos coordonnées apparaissent là où le club a besoin d’une personne. Les coordonnées du club — le téléphone et le courriel que les familles utilisent — sont sur la fiche du club plutôt qu’ici. Voir Créer la fiche de votre club.

Conseil : Compléter le profil d’entraîneur est l’une des quatre tâches de démarrage, et pour une raison. Demandez-le aux nouveaux entraîneurs dès la première semaine, pendant que la liste est encore devant eux.

Plus dans « Compte et paramètres »

Changer votre courriel ou votre mot de passe

Garder vos identifiants à jour.

Changer votre langue

Régler la langue de l’interface, des courriels et des notifications.

Appareils et sessions

Rester connecté, et se déconnecter quand il le faut.

Supprimer votre compte

Effacement permanent, et quoi faire avant.