Comment pouvons-nous vous aider ?

Supprimer votre compte

Effacement permanent, et quoi faire avant.

Gestionnaires

La suppression se demande sous Confidentialité et données › Demander la suppression du compte, se confirme en tapant DELETE, et se traite dans les 30 jours. C’est permanent et irréversible.

Avant de supprimer un compte gestionnaire

Votre club en dépend. Équipes, effectifs, historique du fil, points et calendriers sont rattachés à votre compte, et des familles comptent dessus en pleine saison.

  1. Si le club continue sous quelqu’un d’autre, organisez le transfert avec le soutien d’abord.
  2. Prévenez vos familles, avec assez de préavis pour qu’elles conservent ce qu’elles veulent.
  3. Annulez votre abonnement si vous en avez un — supprimer n’annule pas la facturation.
  4. Puis demandez la suppression.
Annuler ou supprimer

Annuler arrête le paiement et garde tout. Supprimer retire vos données personnelles pour de bon. Si vous faites une pause d’une saison, annulez.

Note : Il n’y a ni retour en arrière ni délai de grâce après le traitement. Dans le doute, annulez : vous pourrez toujours supprimer plus tard.

Plus dans « Compte et paramètres »

Mettre à jour votre profil

Ce que les familles voient de vous, et comment le changer.

Changer votre courriel ou votre mot de passe

Garder vos identifiants à jour.

Changer votre langue

Régler la langue de l’interface, des courriels et des notifications.

Appareils et sessions

Rester connecté, et se déconnecter quand il le faut.