Comment pouvons-nous vous aider ?

Exporter ou supprimer vos propres données

Les mêmes droits, exercés comme gestionnaire ou entraîneur.

Gestionnaires

Les droits s’appliquent aussi à vous. Ouvrez Confidentialité et données depuis votre compte.

Exportation

Choisissez Demander l’exportation. Un lien de téléchargement sécurisé est envoyé par courriel dans les 30 jours. Une seule demande d’exportation peut être en cours à la fois.

Suppression

Choisissez Demander la suppression, puis tapez DELETE pour confirmer. C’est permanent et irréversible ; vous êtes déconnecté dès le traitement.

Supprimer un compte gestionnaire

Réfléchissez-y. Les équipes, effectifs et historiques de votre club sont rattachés à votre compte gestionnaire, et des familles en dépendent. Si vous passez le flambeau, transférez avant de supprimer quoi que ce soit.

Suivre une demande

L’écran liste vos demandes avec la date de soumission, l’échéance et le statut.

Note : Si le courriel de confirmation ne peut pas être livré, la demande est quand même soumise — vérifiez l’adresse de votre compte, ou écrivez à privacy@bravoplus.ca.

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