Comment pouvons-nous vous aider ?

Ce que les parents reçoivent de votre club

Le côté famille, pour que vous puissiez répondre à la question.

Gestionnaires

Les parents ne reçoivent des notifications que sur leurs propres enfants et leurs propres équipes. Il n’y a pas de diffusion à tout le club qui ignorerait le ciblage.

Ils recevront
  • Les points, badges et promotions de leur enfant
  • Les nouvelles publications adressées à une équipe de leur enfant, ou à tout le club
  • Les nouveaux événements et les rappels de calendrier de leurs équipes
  • Les confirmations d’adhésion et les changements d’équipe
  • Les messages qui leur sont adressés
  • Les confirmations d’essai
Ils ne recevront pas
  • Les publications visant des équipes où leur enfant n’est pas
  • Quoi que ce soit sur l’enfant d’une autre famille
  • Les points attribués à d’autres athlètes
Ce que vous contrôlez

Le public de chaque publication, et le fait de publier ou non. Tout le reste relève des préférences du parent.

Conseil : Quand un parent dit qu’il en reçoit trop, la cause habituelle est des publications « tout le club » qui auraient dû viser une équipe. Vérifiez vos habitudes de ciblage avant de lui suggérer de changer ses réglages.

Plus dans « Notifications et alertes »

Ce qui déclenche une notification

La liste complète des événements qui produisent une notification.

Activer les notifications

Accorder la permission sur l’appareil pour que quoi que ce soit arrive.

Gérer vos préférences de notification

Choisir les types que vous recevez.

Les notifications n’arrivent pas

Parcourez cette liste dans l’ordre.