Comment pouvons-nous vous aider ?

Activer les notifications

Accorder la permission sur l’appareil pour que quoi que ce soit arrive.

Gestionnaires

Bravo+ demande la permission de notification à la première ouverture. Si vous avez refusé, ou passé outre, rien n’arrivera tant que vous ne l’accordez pas dans le système.

iPhone et iPad

Réglages › Notifications › Bravo+, puis activez Autoriser les notifications. Vérifiez que l’écran verrouillé, le centre de notifications et les bannières sont activés.

Android

Paramètres › Applications › Bravo+ › Notifications, puis activez. Sur les versions récentes, vérifiez aussi que Bravo+ n’est pas restreint par l’optimisation de batterie, ce qui peut retarder la livraison.

Puis vérifiez dans l’application

La permission de l’appareil n’est que la moitié. Vos préférences par type, dans Bravo+, décident de ce qui est envoyé. Voir Gérer vos préférences de notification.

Conseil : Faites cette étape avec les nouvelles familles à l’inscription. « Je ne reçois jamais rien du club » est presque toujours une permission refusée dans les dix premières secondes.

Plus dans « Notifications et alertes »

Ce qui déclenche une notification

La liste complète des événements qui produisent une notification.

Gérer vos préférences de notification

Choisir les types que vous recevez.

Ce que les parents reçoivent de votre club

Le côté famille, pour que vous puissiez répondre à la question.

Les notifications n’arrivent pas

Parcourez cette liste dans l’ordre.