Comment pouvons-nous vous aider ?

Démarrer une conversation

Écrire directement à un parent ou à un entraîneur.

Gestionnaires
  1. Ouvrez l’onglet Messages.
  2. Touchez Nouvelle conversation.
  3. Choisissez Message direct.
  4. Choisissez la personne.
  5. Écrivez et envoyez.

Elle reçoit une notification Nouveau message de {nom} avec un aperçu.

À qui vous pouvez écrire

Les entraîneurs peuvent écrire aux parents et aux entraîneurs de leurs propres équipes. Les gestionnaires peuvent écrire à n’importe qui dans leur club. Les parents peuvent écrire aux entraîneurs des équipes de leurs enfants — pas entre eux.

À quoi ça sert

Tout ce qui concerne un enfant : une blessure, une absence, une inquiétude, une question de frais. Ça va en message direct, jamais dans un commentaire du fil.

Les demandes

Les demandes venues de votre page publique arrivent ici aussi, sous Messages › Demandes. Répondez dans le fil et la conversation reste au même endroit.

Conseil : Si vous envoyez le même message direct à huit parents, c’était une publication de fil.

Plus dans « Clavardage et messages »

Créer un groupe ou un canal d’annonces

Deux façons de parler à toute une équipe.

Gérer les participants d’une conversation

Ajouter et retirer des personnes.

Mettre en sourdine ou quitter une conversation

Baisser le bruit sans perdre l’accès.

La surveillance des messages par le gestionnaire

Ce qu’un gestionnaire peut consulter, et les règles autour.

Règles et conservation des messages

Combien de temps les messages vivent, et quoi dire à votre club.