Comment pouvons-nous vous aider ?

La surveillance des messages par le gestionnaire

Ce qu’un gestionnaire peut consulter, et les règles autour.

Gestionnaires

Les gestionnaires peuvent consulter l’historique des conversations de leur club depuis l’onglet Messages.

Pourquoi ça existe

Des adultes échangent dans un espace où les enfants sont le sujet. Un club qui prend la protection au sérieux doit pouvoir regarder quand il y a motif, et pouvoir regarder fait partie de ce qui rend un club sécuritaire.

S’en servir de façon responsable
  • Regardez quand il y a une raison : une plainte, une préoccupation de protection, un litige qu’on vous demande de trancher
  • Ne fouillez pas par curiosité
  • Dites à vos entraîneurs et à vos familles, dans votre politique, que cette surveillance existe. Une surveillance annoncée est légitime ; une surveillance découverte est un bris de confiance
  • Consignez la raison de votre consultation
Ce que ce n’est pas

Ce n’est pas un moyen de lire les conversations des parents entre eux hors de vos équipes, ni un outil de recherche sur d’autres clubs.

Note : Au regard de la loi québécoise, vous devez pouvoir justifier l’accès à des renseignements personnels. « C’était disponible » n’est pas une justification ; « un parent a soulevé une préoccupation à cette date » en est une.

Plus dans « Clavardage et messages »

Démarrer une conversation

Écrire directement à un parent ou à un entraîneur.

Créer un groupe ou un canal d’annonces

Deux façons de parler à toute une équipe.

Gérer les participants d’une conversation

Ajouter et retirer des personnes.

Mettre en sourdine ou quitter une conversation

Baisser le bruit sans perdre l’accès.

Règles et conservation des messages

Combien de temps les messages vivent, et quoi dire à votre club.