Membres en attente et membres actifs
Ce que veut dire l’étiquette « En attente » et comment en sortir.
GestionnairesUne ligne d’effectif est dans l’un de deux états.
En attente
Soit une invitation a été envoyée sans être acceptée, soit un athlète a été ajouté par le club sans qu’aucun compte parent y soit rattaché. Un membre en attente :
- apparaît dans votre effectif, donc vos comptes sont bons
- ne reçoit rien : ni notification, ni fil, ni clavardage
- ne consomme pas une place comme un membre actif
Actif
Le parent a un compte et a rejoint l’équipe, ou le lien de tutelle est en place. Un membre actif reçoit le fil, le calendrier, les notifications et le clavardage.
Faire passer une ligne d’un état à l’autre
- Parent invité, non inscrit — relancez, ou faites vérifier les indésirables
- Parent inscrit qui n’a pas rejoint — donnez-lui le code d’accès de l’équipe
- Athlète ajouté par le club, sans tuteur — invitez le parent à cette équipe
Conseil : Un effectif majoritairement en attente est la première raison pour laquelle un club conclut que « personne n’utilise l’application ». Videz les lignes en attente avant de conclure quoi que ce soit.